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Tem perguntas ou precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte dedicada está aqui para ajudá-lo a encontrar seu par perfeito.

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Normalmente respondemos dentro de 24 horas em dias úteis.

Perguntas Frequentes

Encontre respostas rápidas para perguntas comuns

Quanto tempo leva para verificar um perfil?

Nossos agentes especialistas normalmente revisam perfis em 2-3 dias úteis. Você receberá um e-mail quando seu perfil for verificado e ativado.

E se eu tiver problemas com pagamento?

Use nosso formulário de contato para relatar problemas de pagamento com detalhes completos. Nossa equipe de suporte o abordará em 24 horas.

Posso atualizar minhas informações de perfil?

Sim, você pode atualizar seu perfil a qualquer momento no seu painel. Mudanças importantes podem exigir reverificação.

Como funcionam as correspondências?

Nossos agentes usam algoritmos de correspondência avançados combinados com inteligência pessoal para encontrar correspondências compatíveis em nossa rede.

Minhas informações são seguras?

Absolutamente. Todos os dados são criptografados e visíveis apenas para nossos agentes selecionados e seus perfis correspondentes.

Posso deletar meu perfil?

Sim, você pode solicitar a exclusão do perfil a qualquer momento. Entre em contato com nossa equipe de suporte e cuidaremos disso em 48 horas.